대기업도 손든 리셀 시장…크림, 솔드아웃 영향력↑

[아이뉴스24 구서윤 기자] 리셀 시장이 커지고 있는 가운데 1·2위 플랫폼인 '크림'과 '솔드아웃'의 양강 구도가 굳어지고 있다. 대기업이 시장 가능성을 보고 도전했지만 6개월 만에 철수하고, 글로벌 리셀 플랫폼도 뛰어들었지만 국내에서는 영향력이 미미한 모습이다. 초기 투자 비용이 많이 들고, 기존 플랫폼의 충성 고객층이 단단해 진입이 어려운 시장으로 평가된다.

리셀은 한정판 등 희소성 높은 제품을 구매해 웃돈을 얹어 되파는 행위를 말한다. 초기에는 개인이 커뮤니티 등에 게시글을 올려 거래하는 형태가 주를 이뤘지만 네이버와 무신사 등이 진입해 플랫폼 환경을 조성했다. 가품 거래를 방지하기 위해 검수 인력을 갖춰 정품을 보장하는 것이 특징이다. 제품 보관을 위한 물류창고도 마련했다.

이베스트투자증권에 따르면 지난해 국내 리셀 플랫폼 시장 규모는 1조원을 돌파했고, 2025년에는 2조8천억원까지 성장할 전망이다.

23일 업계에 따르면 리셀 플랫폼 '에어스택'은 다음 달 16일 서비스를 종료한다. 지난해 12월 서비스가 나온 후 반년 만에 내려진 결정이다.

에어스택은 한화솔루션 자회사인 엔엑스이에프가 만든 한정판 거래 플랫폼이다. 나이키·뉴발란스·아디다스 등 스니커즈 중심으로 거래가 이뤄졌다. 에어스택은 진출 초기 새 상품을 중심으로 시장을 테스트한 후 올해 하반기부터 중고 상품을 병행 판매한다는 목표를 제시했었다.

한정판 거래 플랫폼의 양대 산맥인 크림과 솔드아웃에 대항하기 위해 배송비 전액 무료, 모든 거래 수수료 무료를 내세우기도 했다. 이 때문에 대기업의 자본을 등에 업은 에어스택에 관심이 모였다.

하지만 에어스택은 최근 관련 시장이 축소되고, 거래자 수가 현저히 줄어들어 사업을 운영하기 어려운 것으로 판단했다. 업계에서는 기존의 강력한 플랫폼을 상대하기 쉽지 않은 환경도 철수에 영향을 미친 것으로 보고 있다.

현재 리셀 플랫폼 시장에서는 크림과 솔드아웃이 90% 안팎의 점유율을 차지하는 것으로 알려져 있다. 크림이 70%, 솔드아웃이 10~20%를 차지한다. 글로벌 리셀 플랫폼 '스탁엑스' 지난 2021년 9월 한국 시장에 진출했지만 아직은 미미하다.

이렇다 보니 독과점에 대한 문제도 제기된다. 기존 플랫폼이 막강해 신규 사업자가 진출하지 못하는 환경이 되면서 기존 업체들이 수수료를 마음대로 올릴 수 있다는 우려다.

실제로 크림과 솔드아웃은 사업 초기 수수료와 배송비 없이 매출을 늘렸지만, 지속적으로 수수료를 인상했다. 수익성이 악화함에 따른 조치다. 현재 크림의 판매 수수료와 구매 수수료는 각각 4%, 3%다. 솔드아웃은 2%, 2.5%를 수수료로 받고 있다. 배송비는 종류에 따라 3~5천원을 받는다.

공정거래위원회 소관의 '독점규제 및 공정거래에 관한 법률'에 따르면 1개 사업자의 시장 점유율이 50% 이상일 경우 독과점적 위치에 있는 시장지배적사업자로 추정한다. 다만 크림과 솔드아웃 외에도 당근마켓, 중고나라 등 각종 중고 거래 플랫폼과 커뮤니티를 통한 개인간 거래도 이뤄지고 있어서 정확한 시장 점유율을 파악하기 어렵다.

유통 업계 관계자는 "현 정부가 온라인 플랫폼 영역에서의 독과점에 대해 부정적 인식이 강한 상태에서 네이버의 자회사마저도 리셀 시장 독점에 대한 우려가 나온다"며 "특정 업체가 독점하지 않고 건전한 시장 경쟁을 통해 C2C(개인 간 거래) 분야에서 더욱 편리하고 안전한 서비스가 운영될 수 있길 기대한다"고 말했다.

또 다른 관계자는 "기존 업체의 독점 때문에 에어스택이 철수했다기보다는 에어스택이 경쟁력을 갖지 못한 게 원인이라고 본다"며 "수수료 인상은 이용자들의 반감을 살 수 있기에 조심스러운 영역이고 플랫폼이 자의적으로 모든 결정을 하지는 않는다"고 설명했다.