솔트룩스 "지적노동 자동화하는 AI경제 시대 온다"

[아이뉴스24 박진영 기자] "인류는 아마존, 구글로 대표되는 닷컴 시대를 거쳐 모바일, 애플리케이션 등으로 활성화된 플랫폼 경제를 맞이했다. 앞으로 20년은 인간이 중심이 되는, 지적 노동을 자동화할 수 있는 인공지능(AI) 경제 시대가 될 것이다"

이경일 솔트룩스 대표는 22일 코엑스에서 열린 '솔트룩스 AI 컨퍼런스(SAC 2022)'에서 AI기술의 가능성과 함께 회사의 사업 방향성을 발표하면서 이같이 밝혔다.

이경일 대표는 "향후 100년은 우리 인간의 지능이 증강하는 지능 증강의 시대가 될 것"이라며 "인간과 기계가 협력을 함으로써 인간이 가지고 있는 지적 능력 한계를 극복하는 메타휴먼 플랫폼을 만들어 나갈 것"이라고 강조했다.

이어 김재은 AI 랩스(AI Labs) 리더는 "최근 AI학계에서는 두가지 방향으로 연구가 진행되고 있다. 대규모 컴퓨팅 역량을 통해 방대한 데이터를 학습하는 초거대 인공지능을 구축하는 한편, 적은 용량이지만 전문화를 통해 보고 듣고 사고할 수 있는 인공지능을 만드는 방향이다"면서, "(회사가 지향하는) 메타휴먼은 사람처럼 방대한 정보들 중에서 필요한 것만 선별해서 학습할 수 있도록 만드는 것"이라고 회사의 비전을 밝혔다.

'인공지능이 바꿀 비즈니스 메타버스 세계'를 주제로 개최된 이날 행사에서는 ▲초개인화 검색 서비스 '딥시그널' ▲자회사 플루닛의 '비즈니스 메타버스' 서비스 ▲자연어처리·음성인식·챗봇 기술 등 솔트룩스의 신규 서비스들이 대거 소개됐다.

우선, 올해 초 미국 라스베이거스에서 열린 전자·IT 전시회 CES 2022를 통해 선보인 '딥시그널'이 국내에 처음으로 공개됐다. 이는 전 세계 웹에서 사용자에게 꼭 맞는 정보만 맞춤형으로 제공하는 초개인화 검색 서비스다.

이날 조슈아배 미국 법인장은 오는 10월까지 클로즈·오픈 베타 서비스를 오픈하고 내년 초부터 정식 서비스를 시작할 것이라 밝혔다. 또 내년에는 MS팀즈, 슬랙, 마켓 플레이스 및 메타휴먼 등과 연계해 서비스 영역을 빠르게 확장해 나갈 계획이다.

이어 자회사 플루닛은 ▲기업용 AI 커뮤니케이션 서비스 '워크센터', ▲인공지능 영상 제작 서비스 '스튜디오'를 처음 선보였다. 회사는 AI를 통해 통해 경제적 이득까지 취한다는 '비즈니스 메타버스' 구현을 목표로 하고 있다.

특히, 워크센터를 통해 인공지능 직원을 채용하는 서비스를 제공한다. 기본적인 상담기능 부터 HR업무, 비서역할 등을 대신할 수 있다. 인공지능 직원은 전화를 받고, 카톡 상담이 가능하며, 소셜미디어 운영까지 24시간 일한다. 또 플루닛 스튜디오는 방송국 개념으로 인공지능 메타휴먼은 이를 통해 유튜브 크리에이터나, 쇼호스트, 광고모델 등의 역할을 담당한다. 고가의 방송장비, 물리적 스튜디오, 편집 기술 등이 필요없어 시간과 비용을 크게 줄일 수 있다.

플루닛은 오는 10월 베타 서비스를 일반에 공개하고, 스튜디오의 경우 내년 7월 온에어 런칭을 할 계획이다. 내년 10월에는 인공지능이 직접 교육하고, 금융상담을 할 수 있는 '에듀센터'를 런칭, 이후 글로벌 서비스로 확대할 예정이다. 이후 2025년까지 메타버스 서비스를 완성하겠다는 방침이다.

이밖에 솔트룩스의 다양한 신제품들도 대거 공개됐다.

우선, 최신 자연어처리 기술을 기반으로 사전학습, 전이학습, 학습데이터 등 도구를 제공해 누구나 도메인에 최적화된 거대 AI모델을 만들 수 있는 '랭귀지 스튜디오 1.0(Language Studio v1.0)'을 새롭게 선보였다. AI알고리즘이나 기술을 알지 못해도 나만의 인공지능을 학습시킬 수 있다는 특징이 있다.

또한 음성 인식률을 95.6%로 높이고, 사용자 편의성을 대폭 강화한 음성 합성 솔루션 '보이스 스튜디오 2.0(Voice Studio v2.0)을 내놓았다. 1만시간 학습 기반의 고성능 모델로, 실시간 스트리밍 음성인식 기능은 물론, 전이학습을 통한 음성합성 기술도 제공한다.

아울러 행정안전부의 '국민비서 구삐'에도 적용된 챗봇 솔루션 '톡봇 스튜디오 3.6(Talkbot Studio v3.6)' ▲일상대화 챗봇 '칫챗(Chit-Chat)' 등이 출시될 예정이다.

솔트룩스 관계자는 "하반기에 혁신적인 제품 및 서비스를 공격적으로 출시해 B2B와 기업과 B2C에서 모두 주목받을 수 있는 기업으로 성장하고, 인공지능 및 메타버스 산업 시장에 대한 지배력을 크게 강화할 예정"이라며 "올해 3~4분기가 솔트룩스에게 정말 중요한 분기점이자 모멘텀이 될 것으로 예상한다"고 말했다.