[신년사] 윤종규 KB금융 회장 "최고의 경험 제공하는 '넘버1 금융플랫폼' 도약"

[아이뉴스24 김태환 기자] 윤종규 KB금융그룹 회장이 올해 목표로 '넘버1(NO.1) 금융플랫폼'으로의 도약을 제시했다.

3일 윤 회장은 여의도본점 신관에서 '2022년 시무식'을 통해 그룹의 중장기 경영전략인 'R.E.N.E.W'를 제시하며, 디지털을 통해 최고의 고객 경험(CX; Customer eXperience)을 제공하는 'No.1 금융플랫폼' 기업이 돼야 한다고 강조했다.

'R.E.N.E.W'는 ▲핵심경쟁력 강화(Reinforce the Core) ▲글로벌 & 비금융사업 영역 확장(Expansion of Global & New Biz) ▲KB스타뱅킹의 역할 확대(No.1 Platform) ▲차별화된 ESG 리더십 확보(ESG Leadership) ▲최고의 인재양성 및 개방적·창의적 조직 구현(World class Talents & Culture)의 5가지 방향으로 구성된 KB금융그룹의 중장기 경영전략이다.

윤종규 회장은 "임직원 모두가 고객중심 사고를 통해 고객들께 경제적 혜택과, 편의, 즐거움을 드리고, 높은 품질(High Quality), 빠른 속도(High Speed), 저비용(Low Cost)을 통해 믿고 찾는 KB를 만들어 가자"며 "고객의 행복한 경제 생활을 돕기 위해서 KB가 있는 것이며, 금융전문가로서 기본과 원칙에 충실하여 고객에게 믿음을 드리는 '가장 사랑받는 평생금융파트너'가 되자"고 말했다.

윤 회장은 "KB금융그룹이 ESG 선도 기업으로서 KB의 경험과 노하우를 바탕으로 중소·중견 기업의 ESG 경영 컨설팅 확대, 탄소배출 감축 우수기업 지원과 탄소제로(Net Zero) 설비투자 확대 등 ‘탄소중립’ 달성을 위해 전 계열사 모두가 적극적으로 추진하자"고 강조했다.

윤 회장은 "'세상을 바꾸는 금융'이라는 미션을 실행하기 위해 대인호변(大人虎變)의 자세로 끊임없이 혁신 하고, 최고의 고객경험을 제공하는 'No.1 금융플랫폼 기업'으로 힘차게 도약하자"고 말했다.