KISA, '온라인 광고 분쟁조정 사례집' 발간

[아이뉴스24 최은정 기자] 한국인터넷진흥원(KISA)은 온라인광고분쟁조정위원회(이하 분쟁조정위원회)와 함께 '온라인 광고 분쟁조정 사례집'을 발간했다고 13일 발표했다.

이번 사례집에는 분쟁조정위원회·제도 소개, 분쟁 상담·조정신청 현황 통계, 분쟁조정 유형별 사례 등이 담겼다. 주요 사례로는 지난해 분쟁조정위원회에서 처리한 사건 가운데 검색광고 계약관련 9건을 포함해 모두 21건에 대한 사건개요·분쟁조정위원회 조정결정 내용 등이 수록됐다.

더불어 KISA는 온라인 광고 계약 체결 시 확인해야 할 사항을 광고 유형별 체크리스트 형식으로 제작한 '온라인 광고 계약안내서'도 발간했다. 이를 통해 온라인 광고 상담·계약 체결 전 점검사항을 확인하고, 광고 계약 체결 후 발생할 수 있는 분쟁을 사전에 예방하는데 도움이 될 것으로 기대하고 있다.

사례집과 계약안내서는 분쟁조정위원회 홈페이지를 통해 누구나 쉽게 내려받을 수 있으며, 온라인 광고 관련 피해를 입거나 분쟁 상담이 필요할 경우 분쟁조정위원회를 통해 도움을 받을 수 있다.