가비아, 세일즈인사이트와 CRM 업무 협약

[아이뉴스24 성지은기자] 가비아가 고객관계관리(CRM) 전문 기업 세일즈인사이트와 업무 협약을 체결했다고 10일 발표했다.

이번 업무 협약의 주요 내용은 가비아의 그룹웨어 솔루션 '하이웍스'와 세일즈인사이트의 CRM 솔루션 '세일즈포인트'의 서비스를 연계하는 내용이다.

향후 하이웍스 사용자는 별도 로그인 없이 세일즈포인트 서비스에 접속할 수 있게 된다. 양사는 자사 서비스에 대한 고객들의 접근성과 사용성이 향상될 것으로 기대하고 있다.

세일즈포인트는 14년 이상 서비스를 지속하며 ▲잠재 고객 관리 ▲영업 기회 및 계약 관리 ▲영업 활동 지원 ▲실시간 영업 현황 분석 등 고객관리에 필요한 다양한 기능을 통합 제공하고 있다.

세일즈포인트는 하이웍스가 운영하는 기업간(B2B) 마켓플레이스 '마켓'에 입점할 예정으로, 하이웍스 사용자는 마켓에서 간단한 구매 절차를 거쳐 세일즈포인트 기능을 이용할 수 있게 된다.

이호준 가비아 하이웍스사업부장은 "CRM 솔루션 분야의 전문성 있는 파트너와 협업하게 됐다"며 "세일즈인사이트와 협력해 기업들의 효율적인 고객관리를 돕는 솔루션을 서비스하겠다"고 말했다.