카카오뱅크, 소통 강화 위해 '고객자문단' 운영

[아이뉴스24 서상혁 기자] 카카오뱅크가 고객자문단을 운영을 시작한다고 28일 밝혔다.

이번에 출범하는 고객자문단은 총 12명으로, 20대부터 60대까지 다양한 연령층으로 구성됐다. 지난 5월 카카오뱅크 소셜미디어 계정을 통해 진행된 자문단 공개 모집엔 250명이 몰린 바 있다.

이용우 카카오뱅크 대표는 지난 27일 진행된 고객자문단 발대식에서 "카카오뱅크의 고객자문단 활동을 통해 이용자의 목소리에 귀를 기울이고 서비스를 개선하는 데 적극 반영하겠다"고 말했다.