GS샵, '모바일 라이브' 확대로 '엄지족' 잡는다

[아이뉴스24 장유미 기자] GS샵이 꾸준히 증가하고 있는 모바일 고객들을 위해 모바일 생방송인 '모바일 라이브'를 확대 개편한다.

GS샵은 기존에 주 1회 방송하던 '모바일 라이브'를 주 3회로 확대하고, 주로 패션상품에 한정됐던 아이템도 뷰티, 푸드 등으로 다양화한다고 16일 밝혔다.

'모바일 라이브'는 GS샵의 모바일에서만 볼 수 있는 모바일 전용 생방송이다. 이번 개편으로 매주 화, 수, 목 3회 저녁 8시부터 1시간씩 고정 방송되며, 판매하는 상품도 모바일 단독상품뿐 아니라 TV방송 상품까지 확대했다. 또 화요일에는 패션, 수요일에는 뷰티, 목요일에는 푸드 등 요일 별로 상품을 특화해 방송한다.

이 외에도 GS샵은 기존 가로 화면 형태를 모바일 시청에 적합하게 세로 화면으로 개편했고, 모바일 앱을 열면 홈 화면에서 바로 볼 수 있게 접근성을 높였다. 또 즉각적인 채팅을 통해 양방향 소통이 가능토록 했다.

'모바일 라이브'가 개편된 후 고객들의 반응도 긍정적이다. 개편 후 진행된 지난 14~15일 모바일 라이브에서는 SJ와니 아울렛 특집, 설화수 윤조 에센스 등을 방송해 총 1억 원이 넘게 판매됐다. 또 약 10만 명이 모바일 라이브 방송에 들어와 콘텐츠를 시청하고 실시간으로 참여하는 등 호실적을 기록했다. 개편 전보다 유입자수와 판매량 등이 2배 이상의 수치를 나타내고 있다.

이명재 GS샵 멀티채널콘텐츠팀 이명재 PD는 "그 동안 심야 라이브, 초대 라이브 등 다양한 형태의 라이브 방송을 통해 고객과 소통해 왔다"며 "이번 모바일 라이브 개편을 통해 TV와 모바일의 연결성을 한층 더 높이고, 고객들에게 재미와 필요를 동시에 제공할 수 있는 GS샵 앱이 될 수 있게 노력해 나갈 예정"이라고 밝혔다.