[아이뉴스24 윤지혜 기자] 삼성물산 패션부문은 8월 3일까지 온라인몰 SSF샵에서 주문 시 당일 배송받을 수 있는 '퀵배송' 무료 쿠폰을 제공한다고 30일 밝혔다. 쿠폰은 발급일로부터 7일 내에 고객 당 1회에 한해 사용 가능하다.
연일 계속되는 무더위에 온라인·모바일 구매 고객이 늘면서 SSF샵의 매출액은 전년 동기 대비 40%, 고객 유입율은 20% 증가했다. 아울러 휴가 필수 아이템인 원피스·수영복·캐리어·모장 대한 퀵배송 서비스 이용률도 높아지고 있다.
나경선 온라인사업담당 그룹장은 "휴가 시즌 필수템을 마련하지 못한 고객들의 쇼핑 만족도를 높이기 위해 이번 이벤트를 기획했다"며 "본격적인 휴가 시즌인 것을 고려하면 이용률이 더욱 높아질 것으로 기대된다"고 말했다.
한편, SSF샵은 지난 5월 사용자경험(UX) 디자인을 개선하고 ▲인공지능(AI) 기반 디지털 고객 서비스 ▲온라인 AS서비스 ▲퀵배송 서비스 등을 도입하는 등 쇼핑편의성 제고를 위해 사이트 개편을 단행한 바 있다.
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