IT·과학 산업 경제
정치 사회 문화·생활
전국 글로벌 연예·스포츠
오피니언 포토·영상 기획&시리즈
스페셜&이벤트 포럼 리포트 아이뉴스TV

한국GM, 정비 서비스·품질 만족도 1위 기념행사

본문 글자 크기 설정
글자크기 설정 시 다른 기사의 본문도 동일하게 적용됩니다.

임직원 300명 참석, 2년연속 1위 자축

[정기수기자] 한국GM은 지난 29일 인천 부평 본사에서 세르지오 호샤 사장 등 임직원과 각 딜러사 대표 등 약 300명이 참석한 가운데, 마케팅 인사이트가 발표한 정비 서비스 및 품질 고객만족도 부문 2년 연속 1위 달성을 기념하는 행사를 가졌다.

한국GM은 지난달 발표된 마케팅 인사이트의 평가 결과, 응답자 4만4천294명을 대상으로 한 정비 서비스 만족도 부문 평가에서 1위에 올랐다.

특히 정비 서비스 만족도 부문에서 총점 1천점 만점에 국산차 업계 평균 789점과 수입차 업계 평균 772점을 크게 웃도는 819점을 획득했다. 또 총 7천811명이 응답한 품질스트레스 부문에서도 3.09건을 기록, 품질스트레스가 가장 적은 브랜드로 나타났다.

세르지오 호샤 한국GM 사장은 "정비 서비스와 품질 고객만족도 2년 연속 1위 달성은 고객을 최우선적으로 생각하는 모든 임직원들의 헌신적인 노력의 결과"라며 "앞으로도 품질 최우선 정책과 쉐비케어 등 고객 중심 서비스를 강화해 나갈 것"이라고 말했다.

한편 이날 행사에서는 전국 31개 우수 정비 사업장에 대한 시상식도 진행됐다.

정기수기자 guyer73@inews24.com



공유하기

주소가 복사되었습니다.
원하는 곳에 붙여넣기 해주세요.

alert

댓글 쓰기 제목 한국GM, 정비 서비스·품질 만족도 1위 기념행사

댓글-

첫 번째 댓글을 작성해 보세요.

로딩중
댓글 바로가기