하나투어, '하나LIVE'에 버추얼 기술 접목

[아이뉴스24 전다윗 기자] 하나투어는 자사 라이브커머스 채널 '하나LIVE'에 버추얼 기술을 접목한 신개념 콘텐츠를 선보였다고 13일 밝혔다.

하나투어 버추얼 라이브는 하나투어 임직원이 버추얼 캐릭터를 활용해 직접 출연하는 것이 특징이다. 지난 6월부터 매주 목요일마다 총 3회에 걸쳐 구독자 소통 방송을 진행했으며, 여행 실무자가 시청자들과 격식 없는 대화를 나누며 높은 호응을 얻었다.

버추얼 방송은 최근 1.7만 명을 돌파한 하나LIVE의 구독자 서비스 성장세에 맞춰, 단순 상품 판매를 넘어 구독자와 더욱 긴밀하게 소통할 수 있는 콘텐츠를 제공하기 위해 도입했다.

특히 2030 세대에게 친숙한 실시간 스트리밍 플랫폼의 문법을 라이브커머스에 적용하고자 했다. 버추얼 캐릭터가 상품의 핵심 포인트를 소개하고 예정된 방송 정보를 공유하며, 실시간 채팅과 룰렛 이벤트 등 참여형 콘텐츠를 대폭 강화해 시청자들의 긍정적인 반응을 이끌어내고 있다.

하나LIVE는 2021년 하나투어가 여행업계 최초로 선보인 라이브커머스 채널이다. 출시 이후 여행 상품 판매뿐 아니라 실시간 소통 콘텐츠를 확대하며 성장해 왔다. 지난해 기준 누적 방문자 2200만명을 기록했다.

2025년 한 해 동안 350회 이상의 방송을 진행해 전년 대비 거래액이 56% 증가했으며 방송 편성도 기존 주 4회에서 주 5회로 확대하는 등 핵심 판매 채널로 자리 잡고 있다.

하나투어 관계자는 "2030 세대를 비롯해 전 세대 시청자가 한층 편안한 분위기에서 즐기고 소통할 수 있는 버추얼 아바타 라이브 방송"이라며 "앞으로도 하나LIVE만의 독창적이고 재미있는 콘텐츠를 지속적으로 선보이겠다"고 말했다.