네이버, '지식인 노출 사고' 사과⋯"사이트 링크 모두 제외, 재발 방지 점검"

[아이뉴스24 정유림 기자] 연예인과 운동선수, 정치인 등 유명 인사들이 과거 네이버 지식인에 익명으로 남겼던 질문·답변이 일부 공개되는 사고가 발생한 데 대해 네이버는 "불편과 우려를 끼쳐 진심으로 사과 드린다"고 5일 밝혔다.

네이버지식인은 공지를 통해 "지난 3일 진행된 지식인 서비스 업데이트 과정에서 네이버 인물정보에 지식인 프로필 링크가 공개되는 오류가 발생했다"며 "해당 현상을 인지한 후 최대한 빨리 조치를 진행했고 4일 22시(오후 10시)경에 조치를 완료했다"고 밝혔다.

그러면서 "현재 네이버 인물정보에서 지식인 사이트 링크가 모두 제외됐다"며 "불편과 우려를 끼쳐 드린 점에 대해 진심으로 사과 드리며 (이와) 관련해 지식인 고객센터로 문의를 남기면 신속하게 확인 후 답변을 드릴 것"이라고 했다.

또 "지식인 서비스팀은 동일한 문제가 다시는 재발하지 않도록 관련 설정, 타 서비스와의 연결 프로세스 전반을 다시 점검하고 있다"며 "앞으로 서비스 안정성, 더 신뢰 받을 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 덧붙였다.